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A inovação não é apenas o que mantém o marketing interessante; é uma parte essencial do trabalho. O fluxo constante de canais, ferramentas e tecnologias proporciona uma paisagem em constante mudança e uma lista de prioridades em expansão. Não admira que actualmente as CMOs consagrem 16% dos seus orçamentos à inovação e 9% sintam que é crucial cumprir as suas estratégias de marketing.

Mas gerir mudanças sem fim pode ser um desafio. Os comerciantes não podem adotar cada nova plataforma ou construir suas campanhas em torno de cada tendência do consumidor. Antes de investirem em campanhas inovadoras, precisam de uma luz verde orçamental e de um buy-in de nível superior.

Isso torna o teste vital. Provando o impacto de novas iniciativas, os comerciantes podem justificar uma maior implantação. Desde que, naturalmente, estejam a utilizar as métricas certas para estabelecer uma linha clara entre as suas actividades e as vendas.

A medição à moda antiga não é suficiente.

Insight é muitas vezes um obstáculo para os comerciantes. Embora compreendam a necessidade de demonstrar o impacto dos seus esforços de marketing para defender o futuro investimento – a recolha de dados precisos e exequíveis é muitas vezes difícil de encontrar.

Anteriormente, insight usado para informar decisões e melhorar pedidos de Orçamento veio de métricas desatualizadas, como cliques, ou modelos imprecisos, tais como atribuição de último toque. Mas esta informação não é suficiente para ajudar os comerciantes a potenciar a inovação e manter a sua vantagem competitiva numa paisagem omnichannel — o que pode ser por isso que as CMOs actualmente se classificam em 2.2 para a maturidade da inovação, 2.1 pontos abaixo do seu nível ideal.

O que os comerciantes precisam é de uma visão precisa de saber se os seus investimentos publicitários alimentaram conversões, bem como quais as tácticas mais eficazes. Em outras palavras, eles precisam do tipo de percepção que vem da medição do incremento.

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O que é o incremento?

A definição oficial de incremento é a elevação produzida pelo marketing e pela publicidade acima da demanda nativa. Simplificando, é uma medida de resultados que não teria acontecido sem a promoção.

As normas de demanda nativas são comparadas a leads, vendas ou outros indicadores-chave de desempenho (KPI), e a diferença é elevação incremental: representando as conversões que podem ser ligadas à publicidade ou ao marketing.

Como dominar a medição incremental

O incremento pode ajudar os comerciantes a identificar exatamente o sucesso de seus esforços. Mas o valor que proporciona depende da sua abordagem. Na sequência de interpretações populares — como a avaliação de conversões no início e no fim das promoções — só irá oferecer uma imagem aproximada do impacto. Para analisar com precisão o elevador, os profissionais de marketing devem abraçar medições mais avançadas.

Compreender quão bem um canal específico ou uma campanha atingiu objetivos requer uma base confiável para comparação, tais como a resposta ou os dados de compra de consumidores que viram os anúncios versus aqueles que não viram. Comparando as métricas de vendas entre estes dois grupos,os comerciantes podem medir o real aumento incremental. Uma vez que os comerciantes entendem o impacto incremental de vendas impulsionado por sua publicidade, eles podem otimizar suas campanhas futuras e Investimentos com base em métricas de vendas reais.

O presente que continua a dar

A adoção da incrementação permite que os comerciantes cumpram dois objetivos principais: (1) quantificar o impacto de novos canais e táticas, e (2) otimização. Com provas tangíveis de desempenho, terão melhores hipóteses de ganhar o favor dos executivos e de obter fundos adicionais para campanhas inovadoras. Além disso, dados sobre o que funciona (ou não) pode ajudar os comerciantes a decidir para onde dirigir seus orçamentos e energias para os maiores resultados possíveis.

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Por exemplo, a medição incremental pode ajudar os comerciantes a determinar se a frequência de compra aumentou como resultado de uma campanha, e quais os públicos a atingir. Enquanto os segmentos com um elevador incremental menor têm uma maior probabilidade de compra independentemente de ver um anúncio, aqueles com um elevador incremental maior podem precisar de um empurrão adicional para movê-los através do funil.

Os comerciantes de hoje não têm uma vida fácil. Têm de acompanhar a rápida evolução do comportamento dos consumidores, da tecnologia e da táctica da indústria. Ao mesmo tempo, eles precisam ser inteligentes sobre quais tendências e Ferramentas eles retornam se eles querem fazer um impacto real no negócio. Encontrar um caminho para a frente requer uma melhor medição. Ao mover-se para o incremento, os comerciantes podem fechar o laço entre a publicidade e as vendas, criar campanhas onichannel mais eficazes, e finalmente provar o valor de seus esforços.

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